Als huurder van een woning kunt u, indien u gebreken ontdekt aan de woning, de verhuurder hiervan op de hoogte stellen. Verloopt de verhuur via een beheerder, dan neemt u contact op met de beheerder. U meldt het gebrek bij de verhuurder of de beheerder zo spoedig mogelijk na het ontdekken hiervan. Indien de verhuurder verantwoordelijk is voor de herstelkosten dan moet hem een redelijke termijn gegund worden om het gebrek aan de woning te herstellen. Indien het gaat om een gebrek waarvan herstel spoedig moet plaatsvinden, dan zal de verhuurder snel moeten handelen of een noodvoorziening moeten treffen.

Wie voor welk gebrek verantwoordelijk is, kunt u ook terugvinden op de website van de Rijksoverheid. Let wel, afhankelijk van de huurovereenkomst met bijbehorende algemene bepalingen kunnen afwijkingen gelden ten opzichte van het algemeen gehanteerde beleid.